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장녕구 세무 처리 창구에서 여러 국어 능통
01-18

  최근에 개인 소득세 개혁 중심 업무에 더 좋은 서비스를 제공하고 청년 간부 학습 능력이 강하고 서비스가 좋은 생력군 역할을 충분히 발휘하기 위하여 구 세무국에서 장녕구 외자 기업군와 외국 인원 집중을 결합해서 개인 소득세 청년 이중 언어 지원 서비스 팀을 만들어 사무소 연동 효과를 깊이 분발시켰고 구 세무국 섭외 개인 소득세 문의 및 서비스 등 관련 업무를 상태화적으로 지지하고 새로운 개인 소득세 전면 실시에 큰 도움이 되었다.
  최근에 청년 이중 언어 지원 서비스팀은 구 세무국 개인 소득세 개혁 리더 팀 밑에서 외국어 능력이 우수하고 업무 능력도 높은 청년 간부를 모아 서비슽팀 전체 업무 능역도 강하고 이미지도 좋고 서비스도 좋았다. 서비스 정확도를 높이기 위하여 청년 이중 언어 서비스팀은 언어에 따라 영어와 일본어와 불어 독일어 러시아어 지원팀 3개를 설립해 청년 과급 리더 간부가 이끌어 주도를 했다. 지원자 21명이 각각 영어 및 일본어 및 불어 및 독일어 및 러시아어 등 관련 언어를 능통해 업무 능력과 언어 능력을 겸했다.
  또는 이중 언어 지원 서비스 장소가 “3+1” 특색 세무 처리 서비스구 이중 언어 서비스 창구에 설치되었다. 구 세무국에서 개인 소득세 이중 언어 지원 서비스 시작 및 호응 및 피드백 3가지 코스가 연결되는 업무 시스템을 탐색 및 형성을 했다. 측 세무 처리 서비스 장소 섭외 개인 세무 문의 지도 니즈 변화에 따라 이중 언어 창구를 통해 개인 소득세 응급 철리 업무팀에게 지원 서비스 요구를 제시해서 각 지원팀에서 실시 자원 조절과 내부 분배를 진행해 이중 언어 서비스 창구에서 전코스 장부 등록을 해서 서비스 효율과 서비스 품질을 확보했다.
  올해 1월4일에 구 세무국에서 개인 소득세 개혁 청년 이중 언어 지원자 서비스 전문 교육을 진행해 외국 인원의 세무 의문점과 어려움과 막일 서에 대해 전문적인 분석을 했다. 지원 서비스의 시작 현황과 창구 서비스 교범과 응급 처리에 대해 예비 판단과 분석을 했다. 등록 코드 발송 및 시스템 조절 및 흔한 문제 해답 등 내용의 소개, 개인 소득세 새로운 정책 안의 섭외 내용 정리, 외국 인사 개인 APP 등록 프로세스 연시 등이 있었다. 서비스 교육 내용이 풍부하고 지향성도 높아 정책이 명확하고 방법도 정확하고 태도도 좋은 것을 해냈고 전체적으로 지원 서비스 품질을 향상시키는 데 튼튼한 보장을 제공했다.

 

 

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